第二十四章 漂亮的手段

任何产品都要推向市场，才能知道它到底是否能够获得用户的欢迎。

但王炽至少从当前团队成员们兴奋的表情中看出来了，产品至少是得到了他们的认可。

在过去三个月漫长时间里，大家为了更好地开发QQ，都有大量的同类型产品使用体验。

和QQ相比，IRC过于原始，使用体验上带来的优势就好比图形化操作的Windows和命令行的UNIX之间的差距一样。

越是没有计算机基础的用户，就会越倾向于使用QQ。

在座的人里，只有余优立不是计算机专业，对UNIX这种命令行操作系统只有粗略的概念，她会觉得QQ太好用了，IRC简直是在挑战人类极限。

王炽起身站到黑板前：“QQ的诞生离不开各位的努力，今天晚上请大家去圆锥酒馆庆祝一下。

但我们仍然不能放松警惕，还是我第一天和大家所说的那样，这只是一个开始。

QQ需要快速高频的迭代。

在市场做出反馈前的这段时间，我们需要针对慢速互联网进行优化迭代。

大家不要忘记，我们是在硅谷，在整个阿美利肯互联网最发达的地区，所以QQ的下载、安装和使用对我们来说很流畅，没有遇到任何卡顿。

但是对于整个阿美利肯的用户来说，并不是每一个地区的用户，他们的网络状况都能像加州这样。

他们可能存在网络延迟平均要在700毫秒以上，网络抖动导致数据包的传输等待时间超过10秒，用户设备的可用速度甚至连1KB每秒都没有。

对于用户可能存在的网络拥堵、排队、丢包等我们，我们现在就要开始予以解决，想一些预案。

另外还有很可能遇到的一个问题是，如果同时间的下载用户数太多，对我们的下载端口造成了堵塞，要怎么办，是和服务商沟通增加带宽，还是从技术层面能够进行解决。”

在座的除了王炽之外，大家都很乐观，从零开发一款软件，这本身对一帮大学生来说就充满了成就感。

至于这款软件是否能够获得成功，大家其实是缺乏概念，以及缺乏信心的。

至于商业上的成功，如何盈利，是否能够获得投资，会不会面对巨头下场的竞争，大家就更没有这个概念了。

哪怕王炽经常说，我们要做好准备，微软很有可能下场和我们竞争。

乔治和马克两位作为团队里最了解互联网现状的成员，每次听到王炽这么说，都觉得王炽是在通过这种方式给他们打气。

微软会看得上这块业务？怎么可能。

微软在当下的地位还不稳固，苹果的劣势还未完全体现，IBM的操作系统OS/2依然有着为数众多的拥趸，Windows的市场份额远没有到九十年代末一统江湖的地步。

但微软仍然是不折不扣的巨头，是硅谷举足轻重的重要玩家。

微软的市值正在迅速逼近IBM，Windows的市场份额在高速增长，无论是MacOS还是OS/2都初步显露出颓势。

乔治和马克很难想象，在操作系统之争还没有尘埃落定的今天，微软会亲自下场又开辟一条战线。

“大卫，我们讨论过了，最好的方案依然是在数据传输过程中把下载包分解成小块，传输的话一次传输小块。

这样哪怕下载丢包或者因为网络抖动导致的下载中止，进度都可以迅速恢复，而不是要完全重新开始。

我们需要允许用户可以恢复他们曾经维持的那个下载进度，准确来说缓慢、稳定、渐进式的下载模式绝对要比一次性尝试传输大量数据要好。”杰克·李望向王炽，把他们对于网络问题的思考进行了简单的阐述。

王炽说：“好，就按照这样做，这是我们接下来要尽快完成的事情。

在我制定的计划表中，第一个月，我们的推广会集中放在整个加州地区的高校。

在这一部分计划完成后，是波士顿、纽约这两个地区，然后才是利用我们的验证码系统进行用户的裂变。”王炽在背后黑板上画了一根时间轴。

在时间轴上标出了1990年剩下的月份，对应的月份下标有“加州、纽约和波士顿、全美”这样的字眼。

......

“怎么样？霍夫曼，你是QQ的第一个用户。”

回到寝室后，因为要霍夫曼帮他去做QQ的推广，所以霍夫曼成为了QQ除创始团队外的第一个用户。

霍夫曼已经后悔了：“大卫，我现在来给你干活还来得及吗？”

王炽有些惊讶，从霍夫曼微红的脸上看出了答案，看来QQ超出了对方的预计，优秀到霍夫曼哪怕放弃去牛津的机会，也要加入他的公司。

“看来QQ好像还不错。”

“不，大卫，不是不错，是卓越。

它和其他通讯软件的区别，就好像是Windows和UNIX的区别一样。

你懂吗？和现在市面上的那些聊天软件比起来，QQ就像是下一个时代的产物。

它就好像是1983年的时候微软推出的第一版的Windows那样，告诉用户，操作系统可以不是命令行，可以通过图形来降低它的操作难度。

大卫，它的诞生不应该这么默默无闻，它应该开一场盛大的发布会，邀请各路媒体，向世界宣告它来了。”

虽说样本数量有限，但有限的样本中，王炽能够看出QQ确实让这帮互联网资深用户眼前一亮。

“发布会的主意很好，但我现在需要的是发育时间，它在获得足够用户之前，我都不希望QQ出现在聚光灯之下。”王炽说，“我不希望一些比我更有钱、更有资本的企业注意到它。

和一些虚名比起来，为QQ的发育争取足够多的时间重要的多。

微软能够在操作系统的正面战场上和IBM抗衡，不意味着谁都能做到这一点。

QQ这类聊天软件，它的优势就在用户，用户既是雪球，到了一定规模之后会以难以想象的速度快速累积叠加，用户数同时也是最大的优势。”

霍夫曼一下就明白了对方的意思，QQ是聊天软件，个体想切换聊天软件很容易，但你想让你网络空间的朋友们一起和你切换聊天软件，就没那么容易了。

“大卫，你成熟的不像是大一学生，难道华人天然就有做生意的天赋吗？你在很多领域的想法，要比我成熟得多。”霍夫曼惊叹道。

霍夫曼又体验了片刻后又开始大呼小叫起来：

“大卫，这套符号系统是谁设计的？它真的太不可思议了，不仅仅是方便那么简单，我能够看出你的野心以及它能够做到什么程度。”

霍夫曼自己内心很清楚，看到QQ内置的表情符号系统，也就是王炽命名为“颜文字”的玩意，他更加下定决心要跟着王炽一起干。

作为符号学专业的学生，霍夫曼对于虚拟空间的符号有着自己的独到见解。

“我想的，用ASCII的表情编码组成一套表情符号，这不是很常见的玩法吗？

各类论坛都这样做。”王炽一副理所当然的样子，丝毫不认为这有什么奇怪。

霍夫曼摇了摇头，两只手像是在演讲那样挥舞着：“不，大卫，你不懂，这不是一个概念。

没错，你ASCII那套编码确实常见，他们甚至能够用ASCII来画图，但过去有太多讨论组，这些讨论组里流行的表情符号并没有统一。

哪怕最开始的：-）代表微笑，在一些讨论组里，他们会用:-D而不是：-）。

表情符号有没错，但没有统一的标准，在不同的讨论组，大家盛行着不同的标准。”

霍夫曼用笔把他描述的两个表情符号画了上去。

“而QQ上面有再多的讨论组，有再多的群组，大家都会用一套统一的标准。

QQ的用户数多到一定程度后，你会为整个网络空间的表情符号建立起一个统一的标准。

^_^就是代表微笑，在潜移默化之下，大家都会认同这样的定义。

这是多么伟大的事情，你规范了整个网络空间的表情符号。”

霍夫曼的动作和神态显得他很激动，“这是一件注定要载入互联网发展史的事迹。”

王炽笑道：“没错，但有一个前提。”

霍夫曼问：“什么前提？”

“那就是QQ必须要成功。”王炽自信爆棚：“不过你说的没错，因为QQ注定会成功。”

“大卫，我相信你，我改变主意了，我要跟着你干。”霍夫曼再次强调了这一点。

王炽望向霍夫曼，这是他在1990年的硅谷招揽到的第一个未来大佬，PayPal匪帮重要成员之一，领英的创始人，脸书的早期投资者霍夫曼。

王炽有种改变历史的感觉，霍夫曼跟着他干，在他领先时代30年以上的见识下，霍夫曼的人生肯定会发生天差地别的转折。

“好，因为你还没毕业，我的团队现在一共有6名员工，你的待遇和他们一样，也是15美元一小时。

等你6月毕业之后，你成为正式员工，我们再重新谈工资，你意下如何？”王炽说。

霍夫曼点头：“没问题。”刚从王炽手里拿了10万美元，他压根就不在意这点工资。

只要QQ能成功，这份履历都赚翻了好吗，霍夫曼很了解硅谷的行情。

有QQ的成功经验，结合斯坦福毕业生的身份，跑到哪都是顶级人才。

“大卫，我还有一点想提一下，那就是QQ的建讨论组功能，为什么每个人只能新建2个讨论组？

这未免有点过于不人性化了，我认为这是它唯一的缺点。”

霍夫曼很快进入了状态，他知道在王炽团队中的作用，那就是产品推广，但他不甘心只做这个，只做这个是无法成为高管的。

要是QQ真的能够像windows一样一炮而红，王炽的团队能够成为和微软规模一样的企业，那么足够懂产品将会更加重要。

王炽听到后拍了拍霍夫曼的肩膀：“霍夫曼，这是故意的设计，等到5月份之后你就会知道它的作用了。

你可以开始干活了，我们现在的任务就是在整个加州地区的高校范围内推广QQ。

要让所有加州范围内的高校学生，不再使用讨论组、BBS又或者是IRC，而是使用qq。

这是我们这个月的目标。”

王炽显得雄心勃勃。

霍夫曼说：“大卫，我想提一点，那就是不管是讨论组还是IRC上的站点，这都是其所有者花时间和精力运营起来的。

越是大的站点或者讨论组，所有者花的心血也就越多。

让他们迁移到qq上来并不是一件简单的事情，哪怕qq使用体验更好，他们对自己一手打造的总是更有感情。

除了私人感情外，还有很重要的一点是，讨论组或者站点，所有者拥有绝对的权限，而迁移到qq上来，他们依然有权限，但上面还有一层qq的开发者。

QQ提供便利的同时，也会让他们对心生疑虑。

因此如果光靠我的个人关系，或者我和他们之间的私人联系，整个进度会非常慢。

一个月时间是肯定不够的。”

霍夫曼说的非常有道理，王炽完全赞同，对他能够这么快想到这些刮目相看，心想不愧是斯坦福的学生，能够凭借不出色的外貌条件混的风生水起，果然不是吃素的。

后世BBS论坛，在很长一段时间内，面对百度贴吧的挤压下依然活下来，不就是靠着这种感情吗？

“那你认为我们要用什么手段才能加速替代过程？”王炽问。

霍夫曼说：“给钱，给钱是最直接的手段。

按照讨论组迁移到qq上的人数给钱，比如说他们在qq上建立的讨论组能有100人，那我们给他1000美元。人数乘10去发这个钱。”

王炽又问：“如何避免有人重复建账号，建群来赚钱？”

霍夫曼说：“首先从技术上增加账号注册的时间成本。

其次在计划开始前，先收集整个加州地区各大高校内流行的讨论组人数，他们建群的人数不可能超过现有讨论组人数，意味着我们发的钱是有上限的。

最后需要他们把讨论组注销，我们经过验证之后才能拿到这笔钱。

通过这三重手段避免被有心人利用。”

王炽鼓掌，“漂亮的手段！”